リモート・システムと通信できません。
説明:
- ローカル ServeRAID マネージャーとリモート・システムの ServeRAID マネージャーとの通信が切れました。
- ローカル ServeRAID マネージャーとそのマネージャーがインストールされているサーバーとの通信が切れました。ServeRAID マネージャー・エージェントは、ServeRAID マネージャー・コンソールを使用可能なままでフェイルしますが、サーバーとの通信はできません。
処置:
説明 1 では、以下のアクションを使用してください。
- ServeRAID マネージャーをネットワーク・モードで実行している場合は、次の処置を行なってください。
- ServeRAID マネージャー・エージェントまたはコンソールがリモート・システムで実行されていることを確認してください。
- 「リモート・システムの追加」ウィンドウでリモート・システム用に指定されているポート番号がリモート・システム上の値と一致していることを確認してください。
リモート・システム上のポート番号は、そのシステムで実行されている ServeRAID マネージャーに進んで、次のことを実行することによって確認できます。
- 「エージェントのアクション」
「構成」をクリックします。
- 「一般的な設定」タブをクリックします。
- ポート番号の値を確認します。リモート・アクセス用のデフォルト・ポート番号は 34571 〜 34574 です。
- 次のことを確認してください。
- リモート・システムがオンになっている。
- ローカルおよびリモート・システムの両方がネットワークに接続されている。
- TCP/IP ネットワーキング・サポートがローカルおよびリモート・システムの両方に構成されている。
- ホスト名を使用して接続しようとしている場合は、
リモート・システムのホスト名がドメイン・ネーム・サーバーまたは hosts ファイルに定義されている。
- ネットワークが機能している。
- ServeRAID マネージャーを別のプログラムに対するプラグインとして実行している場合は、次の処置を行なってください。
- 接続に失敗したが、その前は正常に機能していた場合は、現行の「ServeRAID マネージャー」ウィンドウをクローズしてから、RAID タスク・アイコンを該当のシステムにドラッグすることによって、ServeRAID マネージャーを再び初期化してください。
- 接続が失敗して、その前も正常に機能していなかった場合は、次のことを確認してください。
- リモート・システムがオンになっている。
- ServeRAID マネージャー・エージェントをプラグインとして使用しているプログラムがリモート・システムにインストールされている。
- ローカルおよびリモート・システムの両方がネットワークに接続されている。
- TCP/IP ネットワーキング・サポートがローカルおよびリモート・システムの両方に構成されている。
- ネットワークが機能している。
- 注:
-
- ServeRAID マネージャー
を使用するプログラムをインストールすると、ServeRAID マネージャー・
エージェントもインストールされます。ServeRAID マネージャー・エージェントは
これを使用するプログラムによって自動的に開始されます。
- ServeRAID マネージャー・エージェントを別のプログラムに対する
プラグインとして使用しているときは、ServeRAID マネージャーはポート番号を認識しません。
説明 2 では、以下のアクションを使用してください。
- ServeRAID マネージャー・エージェントおよびコンソールがローカル・システムで実行されていることを確認してください。プロセスまたはサービスを表示して、エージェントが実行中であることを確認します。
- ServeRAID マネージャー・コンソールを再始動してください。
- TCP/IP ネットワーキング・サポートがローカル・システムに構成されていることを確認してください。
- ネットワークが機能していることを確認してください。
- サーバーを再始動します。
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