Electronic Service Agent

Electronic Service Agent (IBM Director Extension Edition) を使用して、 xSeries サーバーおよび eServer BladeCenter 製品で ハードウェア・エラーをモニターします。 特定の基準に合致するハードウェア・エラーは、IBM に報告されます。 また、Electronic Service Agent は、ハードウェアとソフトウェアのインベントリーの集合を管理して、 インベントリーの変更を IBM に報告します。 IBM に送信されたすべての情報は、保護された IBM データベースに格納され、 問題判別の向上のために使用されます。

Electronic Service Agent には、以下のフィーチャーがあります。
詳しくは、以下の Web サイトおよび資料を参照してください。
  • Electronic Service Agent Web サイト (http://www.ibm.com/support/electronic)。 該当する情報については、「xSeries」をクリックしてください。
  • 「IBM Electronic Service Agent on xSeries - Director Extension User's Guide」。 この資料は、Electronic Service Agent Web ページから入手できます。 稼働状況については、以下のテーブルを参照してください。
  • 「IBM Electronic Services: Support for Business in an On Demand World」 。 これは IBM Redbooks 資料で、 http://www.ibm.com/redbooks/ にあります。
アイコン Electronic Service Agent アイコン
サポートされている IBM Director オブジェクト レベル 2 管理対象システム
注: Electronic Service Agent (Standalone Edition) を使用して、 レベル 0 およびレベル 1 管理対象システムをモニターできます。 Standalone Edition は IBM Director コンソールに統合されていません。 この版の製品は、Electronic Service Agent Web ページ (http://www.ibm.com/support/electronic) から ダウンロードできます。 該当する情報については、「xSeries」をクリックしてください。
サポートされているオペレーティング・システム
  • Linux
  • Windows
オペレーティング・システムのサポート情報について詳しくは、Electronic Service Agent の資料を参照してください。
アベイラビリティー IBM Director 製品の拡張機能。 この拡張機能は、IBM Electronic Service Agent Web ページからダウンロードできます。
必要なハードウェアまたはハードウェアの制限 xSeries サーバーおよび eServer BladeCenter 製品専用に 設計されています。 サポートされるサーバーと製品の詳しいリストについては、Electronic Service Agent の資料を参照してください。
必要なソフトウェア
  • (Windows) AT&T Global Network Services
  • (Linux) WvDial
必要なプロトコル インターネット接続用 HTTPS。
必要なデバイス・ドライバー いいえ
大量構成サポート いいえ
スケジューラー・サポート はい
このタスクに関連するファイル なし
このタスクに関連するイベント あり。 イベントの詳しいリストについては、Electronic Service Agent の資料を参照してください。
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