Electronic Service Agent

Verwenden Sie den Electronic Service Agent (IBM Director Extension Edition), um Ihre xSeries-Server und eServer BladeCenter-Produkte auf Hardwarefehler hin zu überwachen. Hardwarefehler, die bestimmten Kriterien entsprechen, werden an IBM berichtet. Der Electronic Service Agent verwaltet auch Softwarebestandserfassungen und berichtet Bestandsänderungen an IBM. Alle an IBM gesendeten Informationen werden in einer sicheren IBM Datenbank gespeichert und für eine verbesserte Fehlerbestimmung verwendet.

Der Electronic Service Agent bietet die folgenden Funktionen:
Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website und in der folgenden Dokumentation:
  • Auf der Electronic Service Agent-Website unter der Adresse http://www.ibm.com/support/electronic. Klicken Sie für die entsprechenden Informationen auf xSeries.
  • IBM Electronic Service Agent on xSeries - Director Extension User's Guide. Dieses Dokument ist auf der Webseite zum Electronic Service Agent erhältlich. Informationen zur Verfügbarkeit finden Sie in der folgenden Tabelle.
  • IBM Electronic Services: Support for Business in an On Demand World. Hierbei handelt es sich um ein IBM Redbooks-Dokument, das unter der folgenden Adresse abgerufen werden kann: http://www.ibm.com/redbooks/.
Symbol Electronic Service Agent-Symbol
Unterstützte IBM Director-Objekte Verwaltete Systeme der Stufe 2
Anmerkung: Sie können den Electronic Service Agent (Standalone-Ausgabe) zum Überwachen verwalteter Systeme der Stufen 0 und 1 verwenden. Die Standalone-Ausgabe ist nicht in die IBM Director-Konsole integriert. Sie können diese Produktausgabe von der Electronic Service Agent-Website unter der folgenden Adresse herunterladen: http://www.ibm.com/support/electronic. Klicken Sie für die entsprechenden Informationen auf xSeries.
Unterstützte Betriebssysteme
  • Linux
  • Windows
Ausführliche Informationen zu den unterstützten Betriebssystemen finden Sie in der Dokumentation zum Electronic Service Agent.
Systemverfügbarkeit Erweiterung zum Produkt "IBM Director". Sie können die Erweiterung von der Electronic Service Agent-Webseite herunterladen.
Erforderliche Hardware und Hardwareeinschränkungen Speziell für die Verwendung mit xSeries-Servern und eServer BladeCenter-Produkten konzipiert. Eine ausführliche Liste der unterstützten Server und Produkte finden Sie in der Dokumentation zum Electronic Service Agent
Erforderliche Software
  • (Unter Windows) AT&T Global Network Services
  • (Unter Linux) WvDial
Erforderliche Protokolle HTTPS für die Internetverbindung.
Erforderliche Einheitentreiber Nein
Unterstützung für Massenkonfiguration Nein
Schedulerunterstützung Ja
Dieser Task zugeordnete Dateien Keine
Dieser Task zugeordnete Ereignisse Ja. Eine ausführliche Liste der Ereignisse finden Sie in der Dokumentation zum Electronic Service Agent.

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