Electronic Service Agent

Utilice Electronic Service Agent (IBM Director Extension Edition) para detectar errores de hardware en servidores xSeries y productos eServer BladeCenter. Los errores de hardware que cumplen determinados criterios se notifican a IBM. Electronic Service Agent también administra colecciones de inventario de hardware y software, y notifica cambios de inventario a IBM. Toda la información enviada a IBM se almacena en una base de datos IBM segura y se utiliza para realizar una mejor determinación de problemas.

Electronic Service Agent incluye las características siguientes:
Para obtener más información, consulte el sitio Web y la información siguientes:
  • Sitio Web de Electronic Service Agent en http://www.ibm.com/support/electronic. Pulse xSeries para obtener la información correspondiente.
  • IBM Electronic Service Agent on xSeries - Director Extension User's Guide. Este documento se puede obtener en la página Web de Electronic Service Agent. Consulte la tabla siguiente para conocer su disponibilidad.
  • IBM Electronic Services: Support for Business in an On Demand World. Es un documento de IBM de la serie Redbooks que está disponible en http://www.ibm.com/redbooks/.
Icono icono de Electronic Service Agent
Objetos de IBM Director soportados Sistemas gestionados de Nivel 2
Nota: Puede utilizar Electronic Service Agent (Standalone Edition) para supervisar sistemas gestionados de Nivel 0 y de Nivel 1. La Standalone Edition no está integrada en la Consola de IBM Director. Puede descargar esta edición del producto desde la página Web de Electronic Service Agent, situada en http://www.ibm.com/support/electronic. Pulse xSeries para obtener la información correspondiente.
Sistemas operativos soportados
  • Linux
  • Windows
Para obtener información detallada sobre el soporte de sistemas operativos, consulte la documentación de Electronic Service Agent.
Disponibilidad Extensión del producto IBM Director. Puede descargar la extensión desde la página Web de Electronic Service Agent.
Hardware necesario o limitaciones de hardware Diseñado específicamente para su uso en servidores xSeries y productos eServer BladeCenter. Para obtener una lista detallada de los servidores y productos que se pueden utilizar, consulte la documentación de Electronic Service Agent.
Software necesario
  • (Para Windows) AT&T Global Network Services
  • (Para Linux) WvDial
Protocolos necesarios HTTPS para conectar con Internet.
Controladores de dispositivo necesarios No
Soporte de configuración masiva No
Soporte de planificador
Archivos asociados a esta tarea Ninguno
Sucesos asociados a esta tarea Sí; para obtener una lista detallada de sucesos, consulte la documentación de Electronic Service Agent.
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