Impossibile comunicare con l'agente ServeRAID Manager su [Id sistema remoto].
Spiegazione:
- Si č interrotta la comunicazione del sistema locale di ServeRAID Manager con il sistema remoto di ServeRAID Manager.
- Il sistema locale di ServeRAID Manager ha perso la comunicazione con il server su cui č installato. L'agente ServeRAID Manager non riesce a chiudere la console di ServeRAID Manager disponibile ma č impossibile comunicare con il server.
Azione:
Per la spiegazione N. 1, intraprendere le seguenti azioni:
- Se ServeRAID Manager č in esecuzione in modalitā di rete, utilizzare le seguenti azioni:
- Verificare che l'agente o la console ServeRAID Manager siano in esecuzione sul sistema remoto.
- Verificare che il numero porta specificato per il sistema remoto nella finestra "Aggiungi sistema remoto" corrisponda al valore del sistema remoto. E' possibile verificare il numero porta sul sistema remoto utilizzando serveRAID Manager in esecuzione su tale sistema ed effettuando le seguenti operazioni:
- Fare clic su File
Preferenze utente. Verrā visualizzata la finestra "Preferenze utente".
- Fare clic su Impostazioni di accesso remoto.
- Verificare il valore specificato per il numero porta.
- Verificare inoltre quanto segue:
- Il sistema remoto sia attivo.
- I sistemi remoto e locale siano collegati alla rete.
- Il supporto di rete TCP/IP sia configurato sui sistemi remoto e locale.
- La rete sia funzionante.
- Se ServeRAID Manager sia in esecuzione come plug-in su un altro programma, utilizzare le seguenti azioni:
- Se la connessione si interrompe dopo un regolare funzionamento, reinizializzare l'attivitā ServeRAID Manager chiudendo la finestra ServeRAID Manager corrente e quindi trascinando l'icona dell'attivitā RAID sul sistema appropriato.
- Se si interrompe una connessione che non ha funzionato precedentemente, verificare quando segue:
- Il sistema remoto sia attivo.
- Il programma che utilizza l'agente ServeRAID Manager come plug-in sia installato sul sistema remoto.
- I sistemi remoto e locale siano collegati alla rete.
- Il supporto di rete TCP/IP sia configurato sui sistemi remoto e locale.
- La rete sia funzionante.
- Note:
-
- Se si installa un programma che utilizza ServeRAID Manager, č installato anche l'agente ServeRAID Manager. L'agente ServeRAID Manager viene avviato automaticamente all'avvio del programma.
- Quando si utilizza l'agente ServeRAID Manager come plug-in su un altro programma, ServeRAID Manager non riconoscerā i numeri porta.
Per la spiegazione N. 2, intraprendere le seguenti azioni:
- Verificare che l'agente o la console ServeRAID Manager siano in esecuzione sul sistema locale. Visualizzare i processi o i servizi per verificare che l'agente sia in esecuzione.
- Riavviare la console di ServeRAID Manager.
- Verificare che il supporto di rete TCP/IP sia configurato sul sistema locale.
- Verificare che la rete sia funzionante.
- Riavviare il server.
x-0046-SRM-00-00-EN