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प्रिय लेनोवो ग्राहक,

बैटरियां वापस मंगाई जाने वाली दो घटनाओं के कारण, जो आपस में सम्बंधित नहीं है, लेनोवो इस समय बैटरियों को निःशुल्क रिप्लेस कर रहे हैं। आप यहां क्लिक कर सकते हैं निश्चित करें कि आपकी बैटरी वापस मंगाई जा रही है या नहीं । जन-साधारण की सुरक्षा के हित में, लेनोवो, वापस मंगाई गई सभी बैटरियां ग्राहकों को निःशुल्क रिप्लेस करेंगे।.

बैटरियां वापस मंगाई जाने की दोनों घटनाओं के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए, जिसमें प्रायः पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs) और प्रभावित सिस्टम्स और पार्ट नम्बर शामिल हैं, नीचे क्लिक करें।

Expand or Collapse this section 1 मार्च, 2007 को बैटरी वापस मंगाए जाने के विवरण
 
Expand or Collapse this section 28 सितम्बर, 2006 की बैटरी वापस मंगाई जाने की घटना के विवरण
 
इन मुद्दों के कारण हुई असुविधाओं के लिए, लेनोवो क्षमा मांगता है।गुणवत्ता वाले उत्पादों की शिपमेंट हमेशा प्रमुख चिन्ता रही है और रहेगी।.
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हमारे स्वचालित समाधान का उपयोग करके (विकल्प1) या मैन्युअली अपने बैटरी का कोड नम्बर प्रविष्ट करके (विकल्प 2) आप निश्चित कर सकते हैं कि आपकी बैटरी, बैटरियां वापस मंगाई जाने वाली इन दोनों घटनाओं में से किसी में भी शामिल है या नहीं।.

दोनों ही विकल्प, आपको अपनी रिप्लेसमेंट बैटरी ऑन लाइन, या अपने स्थानीय ग्राहक सहयोग केन्द्र को कॉल करके, ऑर्डर करने की सुविधा देते हैं। .

विकल्प 1: हमारे स्वचालित समाधान का उपयोग करें
हमारे स्वचालित समाधान का उपयोग करने के लिए आप थिंकपैड नोटबुक पी.सी. का उपयोग करते हुए, यह पृष्ठ अवश्य देख रहे होंगे। यदि आप की बैटरी, बैटरियां वापस मंगाई जाने वाली इन दोनों घटनाओं में से किसी में भी शामिल हैं, तो आपकी बैटरी रिप्लेस करने के विकल्प प्रदर्शित होंगे।.

स्वचालित समाधान प्रारंभ करने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें। या यदि आप क्रम-बद्ध निर्देश पसन्द करते हैं, तो विशेष निर्देश (विशेष निर्देशों), पर क्लिक करें।.

Determine if your battery is being recalled निश्चित करें कि आपकी बैटरी वापस मंगाई जा रही है या नहीं

नोटः यदि आप स्वचालित समाधान दोबारा चलाएंगे, तो एक लेनोवो बैटरी प्रोग्राम - InstallShield Wizard (इंस्टालशील्ड विजार्ड) प्रकट होगा। .
विकल्प 2: अपनी बैटरी का पार्ट नम्बर मैन्युअली प्रविष्ट करें
इस तरीके का उपयोग करने के लिए, आपको अपनी बैटरी के पीछे छपा हुआ बैटरी का विशिष्ट बार कोड नम्बर अवश्य मालूम करना चाहिए। (नीचे दिया गया चित्र देखें)। यदि आपकी बैटरी, बैटरियां वापस मंगाई जाने वाली दोनों घटनाओं में से किसी में भी शामिल है, तो आपकी बैटरी रिप्लेस करने के लिए विकल्प प्रदर्शित होंगे।.
Battery bar code number

बैटरी का बार कोड नम्बर देखने के लिए, आपको बैटरी बाहर निकालना जरूरी है।.

बैटरी बाहर निकालने और लगाने के निर्देश
थिंकपैड R51e, और R52 सिस्टम्स
थिंकपैड R60 और R60e सिस्टम्स
थिंकपैड T43, और T43p सिस्टम्स
थिंकपैड T60 सिस्टम्स
थिंकपैड X60 और X60s सिस्टम्स
थिंकपैड Z60m सिस्टम्स
थिंकपैड Z61e, Z61m, और Z61p सिस्टम्स


जब आपको अपनी बैटरी का बार कोड नम्बर मिल जाए, तो इसे नीचे दिए गए बैटरी बार कोड नम्बर एन्ट्री बॉक्स में प्रविष्ट करें।.
नोटः बार कोड नम्बर के I, O, और Q >अक्षरों का उपयोग न करें।.

बैटरी बार कोड:
 

यदि आपकी बैटरी वापस मंगाई गई है, तो अपने थिंकपैड नोटबुक पी.सी. का उपयोग सुरक्षापूर्वक करते रहने के लिए:
  1. सिस्टम बन्द कर दें। .
  2. बैटरी बाहर निकाल दें।।.
  3. किसी एसी अडाप्टर का उपयोग करके अपने सिस्टम को पावर दें।.
यदि आपको और भी मदद चाहिए, तो अपने स्थानिय कस्टमर सपोर्ट सेन्टर को कॉल करें।.


हमारे स्वचालित समाधान का उपयोग करने के लिए विशेष निर्देश
  1. इन पृष्ठों को प्रिंट कर लें ताकि जब स्वचालित समाधान चले तो आप इन निर्देशों का पालन कर सकें।.
  2. निर्देशों को प्रिंट कर लेने के बाद, स्वचालित समाधान आरंभ करें।.
  3. File Download: Security Warning(फाइल डाउनलोडः सुरक्षा संबंधी चेतावनी) बॉक्स प्रकट होगा। Runचुनें। (यदि आप Save चुनना पसन्द करते हैं, तो आपको वह स्थान (location) अवश्य नोट कर लेना चाहिए, जहां आपने फाइल सेव की थी, और इसके बाद इसे आरंभ करने के लिए फाइल पर डबल-क्लिक करें।) एक प्रोग्रेस विन्डो प्रदर्शित होगी, जो फाईल डाउनलोड की प्रगति दर्शाती है। .
  4. डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद, एक डायलॉग विन्डो पूछेगी "क्या आप यह फाइल चलाना चाहते हैं?" Run चुनें।.
  5. एक InstallShield Wizard (इंस्टाल शील्ड विजार्ड) विन्डो प्रदर्शित होगी। स्वचालित समाधान संस्थापित करने के लिए Install<पर क्लिक करें। आपका डिफॉल्ट ब्राउज़र आरंभ होना चाहिए और उसे एक पृष्ठ प्रदर्शित करना चाहिए जो यह दर्शाएगा कि आप प्रभावित हैं या नहीं। .
  6. एक अंतिम InstallShield विन्डो प्रदर्शित होगी। इंस्टालेशन पूरा करने के लिए Finishपर क्लिक करें। .

यह निश्चित करने के लिए कि आपकी बैटरी, बैटरियां वापस मंगाई जाने वाली घटनाओं से प्रभावित है या नहीं, स्वचालित समाधान आवश्यक जानकारी एकत्रित करेगा। जब यह काम पूरा हो जाएगा, तो आपका डिफॉल्ट ब्राउज़र प्रदर्शित होगा। जो पृष्ठ प्रकट होगा वह आपको बताएगा कि आपकी बैटरी को रिप्लेस करना ज़रूरी है या नहीं। यदि ज़रूरी है, तो आपकी बैटरी रिप्लेस करने के विकल्प प्रदर्शित होंगे।.

Expand or Collapse this section स्वचालित समाधान को अनइंस्टाल (हटाने) के लिए निर्देश