System hangs during POST with 4/10GB Tape Drive



07-Mar-97 / H015029 / Cliff Ray - Server Service Planning and Support

  Abstract:  SYSTEM HANGS DURING POST WITH 4/10GB TAPE DRIVE
  SYMPTOM:
  Systems with an IBM 4/10GB 4mm DAT tape drive attached to an IBM
  AT Fast SCSI Adapter may hang during POST.
  PROBLEM ISOLATION AIDS:
  All of the following must be true for this tip to apply:
  - The system hangs at POST (no Beeps).
  - The system has an IBM AT Fast SCSI Adapter FRU P/N 82G4879 or
    FRU P/N 92F0330 with an IBM 4/10GB tape drive FRU P/N 16G8454
    or FRU P/N 16G8456
  - The tape drive has JUMPERS as opposed to dip switches.
  - The model number on the label on the bottom of the drive is
    CTD8000H or CTD8000R
  FIX:
  Contact the IBM PC HelpCenter, Options by IBM tech support, at
  800-426-7299 and request the upgrade kit which includes the
  following:
  - PowerSCSI 4.1 driver diskette
  - Microcode update diskette or tape cartridge
  - EEPROM version 3.61
  - Microcode update instructions
  The BIOS EPROM for the AT SCSI adapter will fix the system hang
  at POST, but the PowerSCSI software must be installed on
  DOS/Windows 3.11 and earlier systems for the tape software to
  function properly.
 Note: Refer to Record H013309 for updating tape microcode.


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